Conditions Générales de Vente (CGV)

Le Coin du Chauffeur

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues via le site https://lecoinduchauffeur.com, entre :

• Le Coin du Chauffeur, SAS LE COIN DU CHAUFFEUR, SIREN 940 615 446, TVA intracommunautaire FR47940615446, 31 rue Caroline Aigle, 33700 Mérignac, France – contact@lecoinduchauffeur.com (ci-après « le Vendeur »)

• et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des équipements et accessoires automobiles, notamment des dashcams.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.

Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande directement sur le site.

La commande est considérée comme définitive après :

• validation du paiement

• réception de l’email de confirmation de commande

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Le Vendeur n’a à aucun moment accès aux données bancaires du Client.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

À défaut de date convenue, le produit est livré au plus tard 30 jours après la commande. En cas de retard, le Client peut résoudre la vente dans les conditions prévues aux articles L216-6 et suivants du Code de la consommation ; les sommes versées lui sont alors remboursées au plus tard 14 jours après la résolution.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le Client informe le Vendeur de sa décision par email à contact@lecoinduchauffeur.com ou via le formulaire de rétractation disponible sur le site, puis retourne le produit complet (accessoires et notice) dans les 14 jours suivant cette communication. Ce droit s’applique également aux produits achetés avec un code promotionnel.

Conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation, la responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Les modalités complètes sont précisées dans la Politique de remboursement.

8. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur est informé de la décision de rétractation, incluant les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard). Conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation, le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à la fourniture d’une preuve de son expédition.

Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Toute demande doit être adressée par email avec justificatifs (photos, description du défaut).

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation du produit

• d’un usage non conforme aux instructions

• de dommages indirects résultant de l’utilisation du produit

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site et dans le respect du RGPD.

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.