Chapitre 19. Dashcam et assurance : à quoi peut servir une vidéo en cas d'accident ?

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En résumé

Une dashcam n'empêche pas un accident.

En revanche, elle peut permettre de conserver un enregistrement des circonstances d'un événement.

En cas de sinistre, une vidéo peut compléter d'autres éléments d'un dossier, par exemple :

• un constat amiable ;
• des photographies ;
• des témoignages ;
• des échanges entre les parties.

Chaque dossier est ensuite analysé selon les règles applicables et les éléments disponibles.

Pourquoi une vidéo peut-elle être utile ?

Après un accident, il est parfois difficile de reconstituer précisément les faits.

Quelques secondes de vidéo peuvent permettre de visualiser :

• la position des véhicules ;
• les conditions de circulation ;
• la signalisation ;
• les conditions météorologiques ;
• le déroulement de la scène.

Ces éléments peuvent aider à mieux comprendre le contexte d'un événement.

Une assurance accepte-t-elle une vidéo de dashcam ?

Il n'existe pas de règle générale imposant ou interdisant la prise en compte d'une vidéo.

Une vidéo peut être transmise à l'assureur parmi les autres pièces du dossier.

L'assureur appréciera ensuite l'ensemble des éléments disponibles pour instruire le sinistre.

Une dashcam remplace-t-elle un constat amiable ?

Non.

Le constat amiable reste un document important lorsqu'il est possible de le compléter.

La vidéo constitue un élément complémentaire et ne remplace pas les démarches habituelles.

Dans quelles situations une dashcam peut-elle être utile ?

Une caméra embarquée peut documenter de nombreuses situations, par exemple :

• un accrochage à un carrefour ;
• un choc arrière ;
• une collision sur un rond-point ;
• un refus de priorité ;
• une manœuvre de stationnement ;
• un incident sur autoroute.

L'intérêt de la vidéo dépendra ensuite des circonstances et de ce qu'elle montre réellement.

Que faire après un accident ?

Si la situation le permet et en respectant les consignes de sécurité :

1. sécurisez les lieux ;
2. vérifiez l'état des personnes impliquées ;
3. réalisez les démarches nécessaires ;
4. protégez la séquence vidéo concernée afin qu'elle ne soit pas écrasée par l'enregistrement en boucle ;
5. rassemblez les autres éléments utiles (photos, témoignages, constat...).

Comment sauvegarder une vidéo importante ?

La plupart des dashcams permettent :

• de verrouiller un fichier grâce au G-Sensor ou manuellement ;
• de télécharger la vidéo sur un smartphone via le Wi-Fi ;
• de copier les fichiers sur un ordinateur.

Il est recommandé de conserver une copie de la séquence si elle présente un intérêt.

La qualité vidéo est-elle importante ?

Oui.

Une image stable, correctement exposée et suffisamment détaillée sera généralement plus exploitable qu'une vidéo de mauvaise qualité.

C'est pourquoi nous recommandons de privilégier :

• un capteur performant ;
• une bonne vision nocturne ;
• une installation soignée ;
• une carte mémoire fiable.

Les erreurs à éviter

Attendre plusieurs jours avant de récupérer la vidéo

L'enregistrement en boucle peut remplacer automatiquement les anciennes séquences.

Ne jamais vérifier sa dashcam

Une caméra mal réglée ou une carte mémoire défectueuse peuvent empêcher l'enregistrement.

Utiliser une carte mémoire inadaptée

Une carte microSD High Endurance reste la solution la plus adaptée à un enregistrement continu.

Les avantages d'une dashcam au quotidien

Même sans accident, une dashcam permet notamment de :

• conserver un souvenir d'un trajet ;
• revoir un itinéraire ;
• documenter un événement inhabituel ;
• retrouver plus facilement certaines séquences.

FAQ

Une vidéo suffit-elle à elle seule ?

Pas nécessairement. Elle peut compléter les autres éléments du dossier.

Dois-je prévenir mon assurance que j'utilise une dashcam ?

Les pratiques peuvent varier selon les contrats. En cas de doute, consultez les conditions de votre assurance ou contactez votre assureur.

Puis-je envoyer une vidéo par e-mail ?

Cela dépend des modalités proposées par votre assureur et de la taille du fichier.

Dois-je conserver toutes les vidéos ?

Non. L'enregistrement en boucle est conçu pour remplacer automatiquement les fichiers les plus anciens, sauf ceux que vous choisissez de protéger.

Une dashcam réduit-elle le montant de mon assurance ?

Il n'existe pas de règle générale. Les conditions dépendent des assureurs et des contrats.

Les conseils du Coin du Chauffeur

Nous recommandons de vérifier régulièrement :

• que la caméra fonctionne correctement ;
• que la date et l'heure sont exactes ;
• que la carte mémoire ne présente pas d'erreur ;
• que les vidéos sont bien enregistrées.

Quelques minutes de contrôle chaque mois peuvent éviter de mauvaises surprises.

À retenir

Une dashcam est avant tout un outil d'enregistrement.

En cas d'accident, une vidéo peut constituer un élément utile parmi d'autres pour documenter les circonstances d'un événement.

Le meilleur réflexe reste de :

• installer une caméra fiable ;
• utiliser une carte mémoire adaptée ;
• contrôler régulièrement son bon fonctionnement ;
• sauvegarder rapidement toute séquence importante.

Maillage interne recommandé

Ajoutez des liens vers :

• Le Guide Ultime de la Dashcam
• Dashcam et législation
• Comment choisir une dashcam ?
• Quelle carte microSD choisir ?
• Mode parking
• Dashcam pour VTC
• Comment installer une dashcam ?

Images recommandées

• Véhicules après un accrochage (sans caractère sensationnaliste).
• Capture d'écran d'une vidéo de dashcam.
• Conducteur consultant une vidéo sur son smartphone.
• Infographie « Les étapes après un accident ».

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